Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como a Althos CRM os utiliza e como você pode gerenciá-los. Ela complementa a nossa Política de Privacidade.

Controladora: 47.612.284 ALEF TRENTIN POKOJESKI - ME, inscrita no CNPJ sob o nº 47.612.284/0001-30 ("Althos CRM").

1 – O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça o seu navegador, mantenha sua sessão ativa e lembre preferências. Também utilizamos tecnologias similares, como armazenamento local (localStorage) e identificadores de dispositivo, que são tratados nesta Política como "cookies".

2 – Tipos de cookies que utilizamos

• Estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma, como autenticação, manutenção da sessão, segurança e equilíbrio de carga. Sem eles, o serviço não funciona corretamente. Não dependem de consentimento.
• De preferências: lembram escolhas como tema (claro/escuro), idioma e a dispensa de avisos, para personalizar sua experiência.
• Analíticos / de desempenho: ajudam a entender como a plataforma é utilizada (páginas visitadas, tempo de uso, erros), de forma agregada, para melhorarmos o serviço.
• Funcionais de terceiros: definidos por serviços integrados que viabilizam recursos específicos (por exemplo, processamento de pagamentos, provedores de infraestrutura e de mensageria). O uso desses cookies segue também as políticas dos respectivos provedores.

3 – Para que usamos cookies

• Manter você autenticado e proteger sua sessão contra acessos não autorizados.
• Lembrar suas preferências e configurações.
• Medir e melhorar o desempenho, a estabilidade e a segurança da plataforma.
• Prevenir fraudes e abusos.

Não utilizamos cookies para vender seus dados a terceiros.

4 – Como gerenciar cookies

Você pode controlar e excluir cookies pelas configurações do seu navegador, inclusive bloqueando ou removendo os já armazenados. Note que desativar cookies estritamente necessários pode impedir o funcionamento de partes essenciais da plataforma (por exemplo, login). Para cookies de e-mail (rastreadores de abertura), você pode bloquear o carregamento de imagens no seu cliente de e-mail.

A maioria dos navegadores permite gerenciar cookies em suas configurações de privacidade. Consulte a documentação do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge etc.) para instruções específicas.

5 – Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente. Comunicaremos alterações relevantes pelos canais da plataforma. A data de "última atualização" abaixo indica a versão vigente.

6 – Contato

Dúvidas sobre o uso de cookies podem ser encaminhadas para privacidade@althoscrm.com.br.

Última atualização: junho de 2026.